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大多数人知道奔驰、宝马、可口可乐、迪拜塔和索尼,但有多少人听说过ZF、博世、JBL、高德纳和蔡司?ZF和博世是许多汽车制造商的关键零部件供应商,如梅赛德斯-奔驰和宝马。JBL生产柠檬酸,一种焦炭的基本成分。高德纳为迪拜塔等著名摩天大楼生产实心外墙。蔡司是领先的相机镜头制造商。但是,喝可乐的时候谁在乎饮料里的添加剂,开奔驰的时候谁来制造变速箱呢?因此,大多数消费者都熟悉前者,而对后者知之甚少。”“隐身”不仅是一种结果,也是一种选择。
事实上,在一定程度上,隐形冠军的诞生与他们的领域有着很大的关系。它们很少是终端消费品,而是为最终消费品提供零部件、设备、原材料等。也就是说,这些企业大多处于价值链的“隐形”后面,其产品往往对消费者并不直观。低调也是隐形冠军企业自身的战略选择。在公众和媒体面前保持低调,可以缩短外展时间,更多地关注自己的业务;同时,企业不希望其他商家关注自己的利基市场,也不希望竞争对手知道自己的实际市场份额。这种低调谨慎的战略,让企业能够相对平静地发展壮大。
永远不要在直接客户面前“隐形”。隐形冠军是低调的,但这并不意味着他们不受直接客户的信任。尽管他们尽量减少与外界的接触,但他们希望花大量时间维持客户关系。在“隐形冠军”中,与客户经常接触的员工数量是大型企业的5倍。他们通过向客户提供最优质的产品,赢得了客户的良好声誉。”我们不需要了解全世界,我们只需要得到我们直接客户的认可,这就是我们的成功!”在顾客眼中“难以替代”。由于隐形冠军市场占有率高,下游客户往往更依赖这些企业。
笔者曾与业内人士讨论过一个问题:“如果丰田和通快的产品同时消失,会发生什么?”答案几乎是一样的:由于整个汽车行业产能严重过剩,丰田的客户很容易选择另一个汽车品牌;如果通快不存在,全球大多数金属加工企业将面临停产。由于对这些隐形冠军的高度依赖,历史上出现了许多有趣的案例,供应商出现危机,下游客户不得不相互帮助。隐形冠军中不乏“百年老店”。实现基础产业的长远发展并不容易。企业兴衰是正常的。创立于1897年的道琼斯工业指数(Dow Jones industrial index)有30位创始人,到2018年6月,通用电气最后一位创始人被赶出该指数。
然而,38%的隐形冠军已经存在了100多年,其中使用寿命最长的施瓦辛格钢铁厂是世界领先的造纸设备制造商,历史可以追溯到1365年。据统计,隐形冠军的中位数年龄为66岁,其生存能力远远高于大型企业。风险提示:基金投资要谨慎。主编:张静文。。